لطفا شماره موبایل خود را وارد کنید
کد تایید برای شماره پیامک شد
کد تایید برای شماره پیامک شد
لطفا رمز عبور خود را وارد نمایید
لطفا مشخصات خود را وارد نمایید.
لطفا رمز عبور جدید خود را وارد کنید
در روزهای اخیر، شماری از کاربران اوام‌پی فینکس از تأخیر در برداشت دارایی‌ها و دشواری در ارتباط با پشتیبانی این صرافی خبر داده‌اند. برخی کاربران نیز با انتشار ویدئوهایی در شبکه‌های اجتماعی، از زمان انتظار طولانی برای پاسخگویی پشتیبانی و بلاتکلیفی در وضعیت درخواست‌های خود گلایه کرده‌اند.
هم‌زمان، شایعاتی در فضای مجازی درباره جابه‌جایی دفتر یا تعطیلی فعالیت این صرافی منتشر شد.
اوام‌پی فینکس در «اطلاعیه ویژه شماره ۳» ضمن رد این شایعات اعلام کرده است که در هفته‌های اخیر هدف حملات چندوجهی، شامل حملات فنی، ایجاد اختلال در منابع انسانی و انتشار اخبار نادرست در فضای مجازی قرار گرفته است.
به گفته این صرافی، به‌منظور حفظ امنیت دارایی کاربران، فرآیند برداشت‌ها به‌صورت دستی و با بررسی‌های امنیتی بیشتر انجام شده و به همین دلیل زمان تسویه افزایش یافته است. این شرکت همچنین اعلام کرده که اختلالات شبکه بانکی نیز در طولانی شدن فرآیند برداشت‌ها مؤثر بوده است.
اوام‌پی فینکس تأکید کرده است که برداشت کاربران در این مدت به‌طور کامل متوقف نشده و تنها با سرعت کمتری انجام شده است. این مجموعه همچنین اعلام کرده پس از برطرف شدن مشکلات امنیتی، اخبار تکمیلی درباره اقدامات انجام‌شده منتشر خواهد شد.
در ادامه این اطلاعیه، اوام‌پی فینکس از راه‌اندازی یک بات و گروه تلگرامی برای اطلاع‌رسانی و پیگیری سریع‌تر درخواست‌های کاربران خبر داده و اعلام کرده است که این اقدام در راستای افزایش شفافیت و بهبود ارتباط با کاربران انجام شده است.
در حال حاضر، این صرافی ادعا می‌کند که فعالیت آن ادامه دارد و تأخیرهای اخیر ناشی از اقدامات امنیتی بوده است. در مقابل، برخی کاربران همچنان از زمان پاسخگویی پشتیبانی و روند برداشت‌ها ابراز نارضایتی می‌کنند.
هنوز دیدگاهی ثبت نشده است.
خلاصه خبر براساس گزارش عملکرد نیمه نخست مهر ۱۴۰۵، ملّی‌گلد اعلام کرده است که ۱۲۶ هزار درخواست برداشت وجه را با میانگین زمان ۶ ساعت تسویه کرده و در همین مدت ۸۷ هزار خرید موفق نیز ثبت شده است. این پلتفرم همچنین از تحویل بیش از…
خلاصه خبر پلتفرم طلای میلی اعلام کرده است که تا ساعت ۱۸ روز ۱۸ مهر ۱۴۰۵، صف درخواست‌های برداشت کاربران به صفر رسیده و در مجموع ۱۳ هزار و ۲۱۳ میلیارد تومان از مطالبات تسویه شده است. در این مدت ۶۹۶ هزار درخواست برداشت با موفقیت…
خلاصه خبر بانک مرکزی خرید و فروش آنلاین طلا توسط بانک‌ها و موسسات اعتباری را ممنوع کرده و ارائه این خدمات از طریق اپلیکیشن‌های بانکی یا همکاری با شرکت‌های دیگر را نیز مشمول ممنوعیت دانسته است. این تصمیم به معنای تعطیلی تمام پلتفرم‌های خرید طلای آنلاین…
خلاصه خبر اظهارات وزیر خزانه‌داری آمریکا درباره احتمال توقیف حدود یک میلیارد دلار رمزارز مرتبط با ایران، بار دیگر نگرانی‌ها درباره امنیت دارایی‌های دیجیتال کاربران ایرانی و احتمال اعمال محدودیت بر تتر را افزایش داده است. اگرچه این خبر به معنای مسدود شدن تمام تترهای متعلق…
خلاصه خبر براساس گزارش عملکرد نیمه نخست مهر ۱۴۰۵، ملّی‌گلد اعلام کرده است که ۱۲۶ هزار درخواست برداشت وجه را با میانگین زمان ۶ ساعت تسویه کرده و در همین مدت ۸۷ هزار خرید موفق نیز ثبت شده است. این پلتفرم همچنین از تحویل بیش از…
خلاصه خبر پلتفرم طلای میلی اعلام کرده است که تا ساعت ۱۸ روز ۱۸ مهر ۱۴۰۵، صف درخواست‌های برداشت کاربران به صفر رسیده و در مجموع ۱۳ هزار و ۲۱۳ میلیارد تومان از مطالبات تسویه شده است. در این مدت ۶۹۶ هزار درخواست برداشت با موفقیت…
خلاصه خبر بانک مرکزی خرید و فروش آنلاین طلا توسط بانک‌ها و موسسات اعتباری را ممنوع کرده و ارائه این خدمات از طریق اپلیکیشن‌های بانکی یا همکاری با شرکت‌های دیگر را نیز مشمول ممنوعیت دانسته است. این تصمیم به معنای تعطیلی تمام پلتفرم‌های خرید طلای آنلاین…
خلاصه خبر اظهارات وزیر خزانه‌داری آمریکا درباره احتمال توقیف حدود یک میلیارد دلار رمزارز مرتبط با ایران، بار دیگر نگرانی‌ها درباره امنیت دارایی‌های دیجیتال کاربران ایرانی و احتمال اعمال محدودیت بر تتر را افزایش داده است. اگرچه این خبر به معنای مسدود شدن تمام تترهای متعلق…
دیدگاه‌ها
هنوز دیدگاهی ثبت نشده است.
ارسال دیدگاه جدید