آموزش کامل احراز هویت صرافی اکسینو (Exino)

این راهنما از رویال کلاب بر اساس تجربه عملی کار با پنل کاربری نوشته شده و تمام نکات مهم حراز هویت پایه و پیشرفته صرافی اکسینو، مدارک لازم و نکات جلوگیری از رد شدن مدارک در آن توضیح داده شده است.
اگر هنوز ثبت نام نکرده‌اید، پیشنهاد می‌کنیم ابتدا مقاله آموزش ثبت نام صرافی اکسینو را مطالعه کنید تا مسیر را اصولی و بدون خطا شروع کنید.

شروع احراز هویت پایه صرافی اکسینو (Basic Verification)

احراز هویت پایه اولین مرحله فعال‌سازی رسمی حساب شما است و برای دسترسی اولیه به امکانات صرافی ضروری است.

مرحله اول: آغاز احراز هویت پایه

وارد داشبورد حساب کاربری شوید و روی گزینه «شروع احراز هویت پایه» کلیک کنید.

احراز هویت پایه شامل سه بخش است:

• تایید شماره همراه
• ثبت مشخصات فردی
• آپلود تصویر کارت ملی

مرحله دوم: ثبت اطلاعات شخصی

در این بخش باید اطلاعات زیر را وارد کنید:

• نام
• نام خانوادگی
• کد ملی
• تاریخ تولد

اطلاعات واردشده باید دقیقاً مطابق کارت ملی باشد. کوچک‌ترین مغایرت می‌تواند باعث رد شدن درخواست احراز هویت شود.

پس از تکمیل اطلاعات، روی گزینه «تایید و مرحله بعد» کلیک کنید.

مرحله سوم: بارگذاری تصویر کارت ملی

در این مرحله باید تصویر واضح و کامل کارت ملی خود را بارگذاری کنید.

استانداردهای تصویر قابل قبول:

• فرمت jpg یا png
• حجم کمتر از ۲ مگابایت
• بدون برش خوردگی
• بدون تار بودن
• اطلاعات کاملاً خوانا

پس از بارگذاری، روی گزینه «تایید و مرحله بعد» کلیک کنید.

در صورت بررسی و تایید مدارک، احراز هویت پایه شما تکمیل می‌شود.

احراز هویت پیشرفته (Advanced Verification)

برای افزایش سطح کاربری و سقف برداشت و تراکنش، انجام احراز هویت پیشرفته الزامی است.

مرحله اول: شروع احراز هویت پیشرفته

روی گزینه «شروع احراز هویت پیشرفته» کلیک کنید.

مرحله دوم: ارسال تصویر سلفی همراه با دست‌نوشته

در این مرحله باید:

• یک برگه سفید تهیه کنید.
• متن اعلام‌شده در سایت را دقیقاً بنویسید.
• کارت ملی خود را در دست بگیرید.
• یک سلفی واضح ثبت کنید.

نکات بسیار مهم:

1. چهره شما کاملاً مشخص باشد.
2. متن دست‌نوشته خوانا باشد.
3. کارت ملی واضح دیده شود.
4. از نور مناسب استفاده کنید.
5. تصویر برش‌خورده نباشد.

فرمت تصویر باید jpg یا png و حجم آن کمتر از ۲ مگابایت باشد.

مرحله سوم: ثبت شماره تلفن ثابت

شماره تلفن ثابت خود را وارد کرده و روی گزینه «ثبت» کلیک کنید.(این بخش اختیاری است) سپس یک تماس خودکار برقرار می‌شود و یک کد برای شما اعلام خواهد شد.

مرحله چهارم: وارد کردن کد تماس

کد اعلام‌شده در تماس تلفنی را در کادر مربوطه وارد کنید و روی «تایید و ثبت» کلیک نمایید. با تکمیل این مرحله، احراز هویت پیشرفته شما نهایی می‌شود.

دلایل اصلی انجام احراز هویت:

• جلوگیری از پول‌شویی
• افزایش امنیت حساب کاربران
• جلوگیری از سوءاستفاده‌های مالی
• فعال‌سازی کامل خدمات مالی
• رعایت قوانین و مقررات مالی کشور

صرافی‌های معتبر برای حفظ امنیت کاربران خود ملزم به اجرای فرآیند احراز هویت هستند.

مشکل صرافی اکسینو

طبق بررسی کارشناس رویال کلاب، این صرافی پشتیبانی قوی ندارد. هم در تماس تلفنی خیلی پشت خط منتظر مانده‌بودیم ولی کسی پاسخگو نبود. در چت با هوش مصنوعی هم به کارشناس وصل نشد با اینکه حدودا دوساعت منتظر بودیم.

جمع بندی | آموزش احراز هویت صرافی اکسینو

در این راهنما با مراحل کامل احراز هویت پایه و پیشرفته در اکسینو آشنا شدید و یاد گرفتید چگونه مدارک را به‌درستی ارسال کنید تا حساب شما بدون مشکل فعال شود. با تکمیل دقیق این فرآیند، می‌توانید با امنیت کامل از تمامی امکانات صرافی استفاده کنید.

سوالات متداول | احراز هویت صرافی Exino